Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS — RINCÓN ESTAMPA

Antes de salir, cada pieza pasa por nuestras manos una última vez. La empacamos con cuidado para que llegue a ti en perfectas condiciones.

TIEMPOS DE PRODUCCIÓN Y ENVÍO
Dado que cada producto se elabora artesanalmente al momento de tu pedido, manejamos dos etapas:
• Producción: 3 a 5 días hábiles
• Envío estándar: 3 a 7 días hábiles

El tiempo total estimado desde tu compra hasta la entrega es de 7  días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Una vez entregado a la paquetería, recibirás un número de rastreo.

COBERTURA DE ENVÍOS
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Por el momento no contamos con envíos internacionales.
Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del pago según tu código postal.

DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección de entrega. Rincón Estampa no se hace responsable por retrasos, extravíos o devoluciones ocasionados por datos incorrectos o incompletos.
En caso de que un paquete sea devuelto por dirección errónea, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con tu número de guía para rastrear el envío.
Si transcurridos los tiempos estimados no has recibido tu pedido, escríbenos y con gusto te ayudamos.

PAQUETES DAÑADOS O EXTRAVIADOS
Una vez entregado el pedido a la paquetería, Rincón Estampa no se hace responsable por daños o pérdidas durante el tránsito. Si recibes tu paquete con daños visibles, fotográfialo antes de abrirlo y contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.

Cada envío sale de nuestras manos con mucho cariño. Gracias por esperar el tiempo que merece lo hecho a mano.